目錄民宿管家培訓心得體會 民宿管家服務培訓 民宿管家工作總結范文 民宿管家一般工資多少 民宿里的管家是做什么的
負責管理和運營民宿的專乎山兄業人員,培養方式如下。
1、參加相關的培訓課程,學習民宿管理的知識和技能。唯升
2、通過實踐經驗,逐步積累管理民宿的經驗和技能。歲襲
3、與其他民宿管家進行學習交流,分享經驗和技巧。
日前,人力資源和社會保障部向社會公示了18個新職業信息,其中以德清縣人民政府名義申報的新職業——“民宿管家”順利入圍。這是全國首個以縣級政府名義申報的新職業。
德清從2007年開始,探索出了一條制度科學規范、產業鏈完善、區域整體發展、文旅深度融合、此亮謹生態環保的可持續發展之路,成為我國民宿業的一顆明珠。與之相伴,德清的“民宿管家”群體也逐漸壯大。如今,德清登記在冊民宿近900家。2021年,民宿業共接待游客722.8萬人,營收29.37億元。另據不完全統計,“民宿管家”共有4000人左右。
6月15日,在莫干山鎮五四村,莫干山民宿管家培訓中心舉辦第十期培訓課程。其間,學員們接受全封閉的理論及實操培訓。“中心有常設人員、實訓基地,以及固定的民宿管家服務標準。只有達到了標準,我們才會給予結業證書。”劉鍵中杰說。
莫干山民宿管家培訓中心于2021年正式森基運營。該中心按照民宿標準建設,內部打造了紅酒品鑒室、餐廳、咖啡吧、客房等區域,同時配備了民宿業及相關領域的師資力量,為學員提供優質的管家服務培訓。截至目前,中心已累計培訓學員3000多人,其中不少來自四川、內蒙古、河南、寧夏等地。
湖州德清發布了全國首個民宿國家職業技能等級評定規范。
2020年,德清發布全國首個《民宿管家職業技能等級評定規范》,明確民宿管家的定義、職業守則做廳、工作內容和等級評定等行業標準, 在縣域內實現銀牌、金牌、白金牌民宿管家認定。
民宿管家差胡消職業技能評定規范
1.熟悉民宿法規及政策
需具備深入的民宿法規及政策知識,了解當地民宿特色管理標準,熟悉民宿各項運作流程,做到順應本地及國家民宿標準的要求。
2.專業的接待技能
清楚的溝通能力,對付客人的投訴具有從容的處理能力,以服務態度提供優質的服務,給客人留下良好的印象。
3.熟練的安全管理
熟悉民宿的安全檢查流程,實施安全管理制度,預防火災事故的發生,了解各種應急處理方法,在發生事故時迅速做出反應。
4.熟練的財務管理
熟悉民宿的財務流程,根據營業情況做出合理的投資策略,提高民宿的經濟效益,保證民宿財務運營的正常進行。
5.熟悉的營銷策略
了解各種民宿營銷政策和策略,通過廣告和推廣引流,吸引更多的客人,提高民宿的預定率和入住率。
6.數據分析能力
熟悉數虛知據分析技術,可以獲取民宿運營的數據和情況,進行數據分析和總結,并用資料分析的結果來改善民宿的經營和運營策略。
留壩縣民宿管家報名有“一原則三優先”的限制。
一原則:一家民宿只限參加一人。
三優先:
參加去年民宿等級評定和“欒川味道”示范店評定的民宿。
今年準備參加民宿等級評定且正在經營的民宿
具備抖音、號及直播經驗信含的民宿。
據了解,本次民宿管家培訓由留壩縣人社局牽頭開展,培訓分兩期進行,每期20天共200課時。此次培訓也是留壩縣開展“四個一百工程”即“搏握培訓百名管家、提升百家農家樂、新發展百家民宿、推動百人創業”,支持返鄉創業,助力鄉村振興的重要組成部分基坦慶,旨在通過職業技能培訓、規范服務標準、加大創業扶持等政策措施,健全旅游要素供給產業鏈,完善配套設施,提升服務質效,規范市場經營秩序,構建全民好客、共享發展的良好環境,打造全域旅游示范縣。
管家分類比較多,不知道你指的是那種管家,物業管家,酒店管家,還是家政管家。以家政管家為例:
家政管家證書的獲取需要通過兩個考試:
一是理論知識考試,包括家政服務中所用到的營養學、清潔知識和如何洗滌衣物等,需要考試人員進行閉卷筆試。
二是家政技能考試,光有書面上的知識也無法取得家政管家證書,如果擾旁友這兩個考試都達到60分以上,那么恭喜你,將成功考取家政管家證書。
考試申報注意事項
目前在家政服務業中,家政管家分為初級、中級和高級三個等級,每一個等級的要緩槐求和考核知識也層層遞進。
在初級考試中,從業人員需要滿足以下幾點才可以進行申報:1、在國家任何的培訓中心中學滿規定課時,并且成功畢業,2、在正規機構當中進行實習工作達半年以上,無不良記錄。
初級考試的要求和培訓中心中的課程相對應,其中如何為雇主制作豐盛有營養的家庭餐、如何讓家中保持干凈整潔以及衣物的分類洗滌為必考科目,如何照顧生活不便的雇主或懷孕雇主則為選修科目。
在中級考試中,從業人員需要滿足更進一步的條件才可以進行考試:1、在中級培訓當中順利結業,2、取得初級家政管家證書后,須連續從事家政行業滿1年以上,如果連續從業3年以上,無初級證書人員可直接參加中級考試,3、需要取得國家認可的中級家政技能證書。
在高級考試中,從業人員則需滿足:1、在高級培訓中順利結業,2、取得中級家政管家證書后,須連續從事家政行業滿2年以上,如果連續從業5年啟猛以上,無證書人員也可直接參加高級考試,3、需取得大專以上學歷,并有國家認可的高級家政技能證書才可申報考試。