目錄培訓工作是什么 如何有效開展培訓工作 培訓員工標準和合格標準 如何做好培訓工作的幾點思考 如何做好專業培訓工作
做好培訓工作之前需要擬定好培訓方案：
完善的培訓方案一般包含如下：
第一要明確培訓的目的——為什么要培訓
(1) 引導企業員工認清自己悔納的使命與責任并成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念，更新現有專業知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法：
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚地知道在何地以及何時會展開培訓,什么人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎么寫呢?確定完培訓對象，要清楚地了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、慎則高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
組織培訓的方法寬前棚有多種，包括線上、線下、直播等模式。各種培訓方法都有其自身的優缺點，隨著時代的發展，為了能快速更高效的提高培訓質量、達到培訓目的，更多企業開始了在線培訓的探索之路，線上培訓模式越來越受到青睞。
不知道你們聽說過這句話沒有：“誰的培訓體系越健全、優秀的講師越多，誰的團隊就會越強大!”，這句話從很多成功的招生來看，的確是如此。然而，許多對“培訓”認知尚未成熟的教育行業，常缺乏專業而且的訓練體系，總是認為有招生說明會或課程體系咨詢會就夠了，頂多每年大會再請一些“教育學大師”來激勵士氣，幫招生員“洗洗腦”，完全不明白培訓在招生團隊發展過程中的重要性，這是相當危險的。 為什么這樣說呢?想想，一個從未有過招生經驗的招生員在聽完招生說明會后，滿懷熱情的去“推薦”自己的親朋好友，說真的，這樣子的成功機率就如同亂槍打鳥一樣渺茫，通常的結果是一開始缺乏良好的培訓，碰了幾次壁、受了親朋好友幾盆的冷水，最后對一個招生心理素質尚未健全的招生新人來說，只能陣亡了?陣亡還是事小，更嚴重的影響是，在缺乏的培訓之下，有許多人的許多觀念與做法都是錯誤的，但是靠著自己土法煉鋼的方式成長起來后，將這些錯誤的觀念養成習慣且一代一代的“復制”下去，這個影響就不只是一個團隊或是一家招生機構的問題了，更甚者，影響的是成千上萬人的前途，以及賭上成千上萬個家庭幸福的社會問題呀 !! 還有一些教育機構的培訓是屬于“閉門造車式”的培訓，認為外聘講師不了解自身學校課程體系、制度、學校文化…等，無法發揮培訓效果，所以沒有和專家研討出真正有的整體性培訓方案，而是自己學校內業績較為優秀的招生人員來對新人進行“分享”式的培訓，憑著自己的感覺東做一點、西做一點，缺乏連貫與一致性，更容易造成團隊成員觀念不同、步調不一，團隊偏重于某一領域，如“重推薦、輕零售”的錯誤觀念，你說，如果一個滿懷激情、想為自己的人生奮力一搏的招生新人加入這樣的團隊因而陣亡，豈不可惜? 那么，到底什么才是對招生員們實用而有效的培訓呢?以一個招生過來人的看法，我認為招生員們最希望得到的最佳培訓往往是今天聽完課，明天就可以應用于實際招生工作中去，為他們創造業績的培訓。這種想法聽起來似乎有點急功近利，但招生培訓的對象是每天在市場上拼櫻鉛信殺的戰士，而非研究學問的學者，針對招生員，好的招生培訓效果也的確應該是能讓他們迅速吸收、能盡快運用于實踐，讓他們明白自激盯己以前為什么錯，錯在那里，學會以后怎樣用正確方法解決問題、少做錯事、提高效率。那么，如何使招生培訓達到實戰指導的效果呢? 一、生動的課堂講授 講授式的培訓是我們最常用的一種方式，舉凡招生說明會都是運用講授式的培訓來進行的，但這種方式下面的學員吸收比較不容易，做招生說明會的講解只要講師演講魅力夠，課堂氛圍帶動的好，效果還是能體現的，但是沒有技巧型的訓練，如果只是講師在臺上講，學員在底下聽，能吸收多少就很難說了。有效的技能培訓是講解少，員工互動多，因為講脊輪解多的情況下，很難保證員工對于講解的內容能有效的理解和記憶，如果再遇上講師的演講功力稍差，泛泛的講解是全部都點到了，但全都沒點深，也會使整個培訓顯的乏味。 在培訓中，講解是必不可少的，但是要控制講解的內容和時間的長短，才能保證培訓的效果。另外，為了杜絕講解的乏味，講解的時候語氣盡量要生動，所謂“演講”就是除了講之外，還要能夠演!所以語氣及肢體語言的運用就很重要，配合在講解的過程中加入多一點生活化的案例及適當的笑話輔助可以提升講解的效果。 二、教練式的現場演示 演示的方法更能形象的表達你所培訓的內容。舉個例子：當你學踢球的時候，如果教練將所有的動作用文字分解，你看著文字能掌握踢球的訣竅嗎?但是當教練對你進行演示之后，再將踢球的幾個要點告訴你，是不是很快就能掌握方法了，這就是演示的效果。所以當我們在進行產品解說的時候，通過用現場演示法能幫助我們的培訓效果更事半功倍。 針對要培訓的產品進行實物操作的演示，要進行分節操作，保證演示的細節都能讓學員注意到，通過多次重復演示加強學員的記憶。演示也可以采取互動的方式，重復演示的部分可由學員來完成，講師在旁點評，既糾正了個別學員的錯誤操作，也加強了所有受訓人員的記憶，這是非常有效的教練方式，而且可以彌補講師演講能力不足可能導致氛圍降低的部分。 三、招生流程與細節的固化 對招生過程中的具體工作事項，如：陌生拜訪技巧，培訓講師要盡可能將傳統的招生理論與自己的實戰經驗做結合，針對一個問題要考慮學員做這項工作從頭至尾的整個過程，以此為框架來設計教材內容，使培訓教材和實際工作情況完全結合起來，并穿插生活的案例讓受訓人員有更進一步的體會與感悟，這才能成為實戰與實操性強的培訓教材。 針對每項技能再做分解動作，讓學員都能落實各項技巧的學習并使其固化，尤其是招生培訓，一定要把理論變成具體的動作分解，現在很多的招生培訓都是訓練學員的心態，認為只要擁有積極的心態，就能克服所有的難關，解決所有的招生問題。但根據我的觀察，如果要靠招生人員自己去“悟”出招生的技巧，我看能修成正果的是寥寥無幾呀!當然要培育出一位真正的招生高手，那就只能期待祖宗保佑了。 一個團隊要做強，不是看能力最好的人能力有多高，而是看平均的人員水平落差有多大!為什么軍隊的訓練不訓練人的個性化技能，而是訓練人員的共性化，目的就是要讓所有人的平均水平都差不多;團隊招生亦是如此，不是讓人人都是 Top sales ，因為 NO.1 永遠只有一個!而是要先讓整體的招生技能與水平一致，很多人常問我，要怎樣提升業績?我的回答是：讓他們在招生的過程中少講錯一句話、少做錯一件事，招生業績自然能提升，老是講錯話、做錯事，又期待業績好，那就是不切實際的期待了。 讓招生人員掌握招生的全流程，并固化每個流程中的語言模板，把“應該做什么”變成“怎樣去做”、把“應該說什么”變成“怎樣去說”，教會學員“抬起腿、向前伸、向下踩， OK !這就叫邁了一步!”。舉個例子，當學生家長說：“學費太貴了”，一般招生人員可能就會覺得不知道如何繼續應對下去，或是以錯誤的回答方式來應對，如“一分錢一分貨”、“這是學校統一價”、“來我校求學比較有保障”…等，這些都是錯誤的回答方式，甚至可能你已經得罪學生家長了但卻不自知。所以我們如果能將他們的回答語言規范起來，一是可以避免得罪客戶，二是可以讓他們在招生初期少犯錯，業績自然也就會上升。別小看這種傻瓜式的動作分解及固化培訓，招生是一個重視“復制”的群體，唯有讓新人正確的學會該怎么做及該怎么說，養成了良好的招生習慣后才能讓他們去做個性化的招生與服務，而這種培訓能大大減低新人犯錯誤的機會，并透過參與感的運用增強學員的積極性和吸收培訓效果。 何謂培訓?從建立正確觀念到具備整體思路，這僅僅是簡單的理論灌輸，也就是“培”的部分;接下來把理論變成標準，再將標準細化為動作，動作再延伸到評估、進一步細化為動作流程，乃至重點難點解決方案示例，層層遞進、抽絲剝繭，培訓內容才會更貼近實際工作內容、更易于吸收，從而更有實戰效果，這才是真正做到“訓”的部分。目前很多招生培訓只是培而不訓，招生人員很難在培訓之后有實效，唯有在培完之后給到相應的訓練，空洞的理論教育才算落實到了實處。 四、心態、技巧同時并進 一個正確的培訓方向可以使我們得到相對應的回報，而一個錯誤的培訓方向則否，因此花錢花到位才能提高我們的培訓效益。 我常看到許多人在招生人員在培訓方向上的投資有些不正確的地方，當然這也是因為錯誤的認知所導致的結果，所以才會不斷的對招生員進行所謂狹義上的招生訓練，不斷的傳授方法和技巧，而忽略了或是根本不管招生人員健全心理素質的培養，但是卻又滿心期待透過這些訓練之后就能夠讓業績突飛猛進，殊不知招生是面對人的工作，如何簡單省事?這跟中醫的道理有些雷同，中醫有說：“虛不受補”，對于一個身體虛弱的人，過多的養分不僅無法讓人吸收，甚至還會有反效果存在，結果形成“在錯誤的地方中找對的答案”的局面。 其實廣義的招生訓練才是我們真正應該要培訓的方向，廣義的招生訓練除了招生技巧和方法的訓練之外，其它如：心態的激勵課程、積極思考的訓練、正確招生觀念和態度的訓練、情緒管理的訓練…等等，但別誤會，千萬不要以為只要幫他們上激勵課程就行，因為沒有具體的實踐方法，激勵只是像興奮劑一樣的作用而已，藥效一過就失去作用了，日后必須要更重的劑量來讓招生員興奮，但最后你會發現，這只是本末倒置的做法罷了。正確的做法是要有一個專業技能的主訓練課程為主，以上這些其它心態的課程為輔來融合而成的新訓練，這些都是重要而且是不可或缺的訓練內容，而且跟實際上的招生工作也是息息相關。 一個沒有積極人生觀的招生人員，任何人都不用去期待他會有積極的態度面對工作，他只會嘴巴里充滿了消極的語言： ”有錢又不一定快樂”、”人生平平凡凡就好”、“夢想只會讓人爬的越高摔的越痛…”，這些人絕對不是你不去理他就可以解決，要知道一個消極的人并不代表他就是一個沒有能力的人，如何讓他改變而為我們注入新的力量，才是我們要做的積極思考。 而且對人而言，消極是天生，積極才是不斷訓練的結果 ! 你現在看到一個積極的人有時候也會突然變成消極，而一個消極的人也許會因有所頓悟而改變成為積極的一天，但這時候他的能力是否能夠為我們所用呢? 消極會不知不覺的在人的心中萌芽，有時候連他自己都沒有察覺，如果要讓他的消極盡量消失，要想擁有一群積極的招生員，那就需要靠不間斷的、積極的訓練來完成!先要健全他們的體魄，才能要求他們去承擔每一天在市場上所要面對的挑戰、挫折和失敗。 對我們而言，要有好的人才就必須要有相當的付出，人才絕對不會平白無故的就愿意為我們所用，所以一個卓越的團隊領導者就應該要有主動積極的思考方式，訂出的培訓計劃、培訓的目標，舍得在我們招生團隊的伙伴們身上投資。任何的招生團隊想要有任何的收獲時，都要謹記一分耕耘一分收獲的道理;而當我們想要有任何的收獲時，也都要謹記一分耕耘一分收獲的道理，絲毫沒有一絲的僥幸，要完全的腳踏實地!! 五、培訓要形成完整的 訂定招生的專題培訓可以讓學員迅速吸收，學以致用，但不夠全面。要想全方位地提高招生員的營銷素質和管理技能，培訓的課題設置最好能互相關聯，并且突出邏輯次序，形成完整的培訓。 當然，最好的建議是將訓練分成初級、中級、高級來進行，針對不同的級別所需要的課程，邀請相關的專家一起來設置課程內容，這樣才能讓我們的培訓永遠保持最新的狀態、與時俱進，而不是固步自封，拒絕進步!當市場不斷進步而我們沒有跟著進步，那就是退步，而不斷退步就會讓我們失去競爭力，最終慘遭淘汰。 總之，有效的培訓要使整個培訓既不枯燥，又使員工易于接受，靈活的組合各種培訓手段，既豐富了培訓的方式，也豐富了培訓的內容，更能使整個培訓過程顯得不單調，對學員的幫助大學員的參與熱情就會高，培訓的效果自然就會好。目前，卓有成效的培訓已經從以往的講授風格，逐漸轉型成多采取的是互動的培訓方式，學員互動的時間更多，講解的時間減少，邊互動邊講解的方式，使整個培訓充滿趣味性，更利于實現招生培訓的目的，達成業績的提升。因此好的培訓還是有必要的，保持良好的心態最重要
培訓分為很多種，有基礎的企業文化培訓，還有針對于不同崗位的業務知識培訓，更有辦公中的一些技能的培訓。
所謂的做好培訓，就是讓員工在經歷過培訓之后，更適應崗位的需求。
企業文化培訓的重點在于增加團隊的凝聚力，讓新員工對于企業有歸屬感，同時更加的認同自己的企業，在企業文化的培訓中，還會向員工灌輸這個企業的價值觀，核心理念。企業文化培訓并不需要做很多，只需要在新員工入職時，或者在企業價值觀有比較大的變更時，向員工傳輸即可。
不同崗位的業務知高畝識培訓，算是在整體培訓中比較重要的一個環節，因為它指導著員工以后的工作，甚至可以直接決定著員工的工作結果，不過培訓大都是文字性的，理念性的東西，還要靠員工自己，戚哪森融會貫通，學以致用。
專業技能辦公等等的培訓，可以跟企業文化培訓一起進行，可以放在企業文化的后期，先緩凱讓員工粗略的了解今后工作中所需的辦公，簡單的講一些必要的內容，然后在實際工作中不斷補充。
首先需要自己熟練掌握好培訓的內容。比如說我們今日要手笑培訓如何與客人相處？那么第一我們要知道在何種環境下與客人相處的成功例子，第二便是能夠讓其準確無誤的傳達到你的腦袋中去，第三讓參與培訓的人能夠發揮自己的想象用自己的方式與客人相處；做為培訓講師，內容是一定要爛熟于心的，要給接受培訓的人一種自信的感覺，她們才能夠更好的聽從。
其次學會與學生溝通。不管是學生還是工作者，都很厭煩那種孜孜不倦又沉悶的培訓方式，所以培訓講師最好能夠與學生多加的溝通，將內容以最巧妙的方式表達給學生，讓她們體會到樂趣的同時還能夠學習到知識。
最后就是備課。這里要說的就不僅僅是熟記要培訓的內容了，還需要預備一些另外的知識，可以在培訓緊張或者是適當的時候講給他們聽，就當是舉一個例子，他們很樂意聽故事，從而達到一種認真的聽課效果，待以吵薯宴后回想起這節課所培訓的內容時總是能夠想起培訓講師的一言一笑。升銀
1.要做好企業人員培訓，企業管理者要清楚的了解企業發展的方向和目標，依據企業目標和結合實際情況，來制定人員培訓內容的方向 ，這是一個大方向，具體在實踐過程，是依括不同部橘肢門人員崗位來分配培訓資源，有條件地提升和補足企業內部各環節的平衡和人員能力優勢加強。
2.企業培訓要根據需求，制定培訓的內容，為了使培訓更貼合實際，擬定不同環境下的工作場景，然后進行模擬操作，使用培訓人員快速掌圓畝世握需要的知識內容，并推動思路擴展。
3.在培訓過程中，要使更多人認為培訓的內容具有可行性，能讓人在實際情況下，能進行引用或應用起來的技能，不能一味追求理論的完美化，如果只是空談，那培訓起到的作用力很低，必須讓人感覺，學習培訓內容和在培訓過程中，深切體會到培訓內容將為以后工作生活帶來極大的效用，并會在一定程度上改變我們想法和解決問題的能力。
4.做企業培訓，要有可預見的培訓成效，根據培訓內容設定，將存在的問題，以及對問題的定量分析，提供一套有效的解決方案或技能，為企業培訓出一批能有效解決現狀問題的人員，快速解決企業瓶頸。
5.在完成整個培訓過程后，要對培訓效果進行評估，具體評估可以根據培訓者個人感受，評估培訓對人個的作用，也可以評估學習人員掌握程度，了解人員培訓的學習和應用效果，以及培訓后期跟蹤回訪，調查培訓內容對企業創造的效益和作用情況，是否在某種程度上滿足了企耐悶業管理的需求，以更后期可以調整培訓的方向，為進一步增加企業人員能力，助力企業競爭力持續發展。
資料拓展
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有的培養和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力，提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。
企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段之一，企業培訓市場上常見的培訓形式包括企業內訓、各類EMBA研修及CEO必讀12篇領導力提升等。
